Обмен и возврат

Все случаи обмена и возврата товара в нашем интернет-магазине регулируются Федеральным Законом «О защите прав потребителей», согласно которому обмен или возврат изделия возможен в течение 14 дней после получения заказа. Или же вернуть некачественный товар, получив полный возврат средств. Возвращаемые товары необходимо отправлять по следующему адресу:

Процесс возврата

1. Распечатайте и заполните заявление и приложите его к возвращаемому изделию.

2. Приложите ксерокопию Вашего паспорта, основной разворот и страница с пропиской.

3. Приложите копию кассового чека.

4. Сфотографируйте и приложите фото возвращаемого товара.

Скачать заявление на возврат товара

Имейте в виду, что мы не возмещаем расходы на отправку возвратов. Почтовые сборы оплачиваются отправителем и не возмещаются. Храните подтверждение возврата, пока не убедитесь, что вам были возмещены средства. Вы получите возмещение в течение 30 рабочих дней.